据了解,这11栋楼大多是上世纪90年代建的老楼,2012年底,由于小区拖欠供暖公司巨额采暖费,供暖公司与居民意见未能达成一致,导致采暖费无法收取,供暖公司停止供热。
从那时起,小区冬季一直是小锅炉供热,居民家最高温度只有14℃。眼看着供暖期日渐临近,解民小区的居民向社区网格长洪艳反映了这一情况,想结束小锅炉供暖的生活,希望相关部门帮助实现集中供热。
经过反复调查走访,洪艳了解到,解民小区居民之所以不缴纳采暖费,是因为供暖公司供暖不达标。为了尽快解决这一问题,洪艳挨家挨户做居民的思想工作,与居民进行细致协商。经过数日努力,小区居民终于达成一致,由洪艳牵头负责处理,并选出居民代表配合工作。随后,洪艳和居民代表多次与供暖公司进行协商,最终居民同意缴清拖欠的采暖费。
之后,洪艳又多次与相关部门协调,终于将暖气管网并入长热集团。
[编辑:孟扬]