扫码访问《暖立方小程序》
扫码关注《暖立方》微信公众号
韩国各行各业，包括服务行业、企业及个体经营者，对产品品质和品质可谓高度重视。哪怕是一个微小零部件上的微小边角，都要尽可能做到人性化、美观、使用方 便等N多功能合一——也正因为如此，他们的产品备受世界各国人们的欢迎；韩式服务温暖贴心，经营者或服务者对消费者的尊重发自肺腑，深入骨髓，他们在面对 每一个客户时都会表现出来的虔诚心态，会让客户满心舒适、难以忘怀，更愿意花钱买单——可以说，与他们交流正是一种深入人心、美好难忘的消费体验。
事实上，韩国这种产销方式十分符合韩国人注重生活品质、享受和谐舒适生活环境的全民理念，而后者又持续推动韩国企业人与经营者在产品与服务上尽善尽美。这其实与主张提升国人生活品质、满足越来越人对生活档次不断要求需求的“中国舒适家居业“”国情”颇为相近，而“韩式品格”亦值得舒适家居人学习。
韩品格之：产品
品格：
舒适、节能
无论是韩国国产家居还是家电产品，比如空调、采暖设备、电灯等，都尽可能体现真正、实在的舒适、节能性，不得不说这与当地人民崇尚享受生活、同时不忘节俭的品性息息相关。但从韩国当地的产品之中可以感受得到，生产企业已将对产品舒适节能性的提炼融入到血液里，而不仅仅是一个口号或噱头。
美观
韩国国产品崇尚外形的高美观度，这种漂亮与雅致又别具韩国特色，体现出韩国人超前的时尚嗅觉与对美的想象力。
值得一提的是，我国舒适家居行业虽然目前也不乏对产品外观高度重视的企业、品牌，比如黄石东贝在2013年开发出方形壁挂水箱和集成式承压式水箱，外观欧式大气，优雅漂亮；上海新昂采暖代理的德国瑞泰阁散热器，外形与颜色都体现出非比寻常的时尚感与艺术美；以及柯耐弗、海林推出的革命性新潮视觉体验温控器，和威能、喜德瑞、小松鼠等诸多品牌壁挂炉产品外形都彰显对美观的超凡追求……但是整体而言，我国舒适家居行业对时尚的灵敏度还远远不够，产品时尚之风并未形成气候。
智能、人性化
走进韩国各式各样的酒店、旅馆场所可以随处看见、体验到智能、人性化的设施设备，比如就连一个小小的坐便器周身都带有智能系统，座套温度和出水量都可以自动调节，真可谓将产品的舒适节能特性发挥至底。
品格点评：韩国产品的高品质出于韩国生产制造厂家对产品设计、制作、生产的高度认真、精益求精和注重细 节的态度，以及对“产品如何才能最大化满足人各方面需求”的不断思考、钻研与投入。态度和用心、投入程度决定品质，韩国人正是用实际行动与看得见摸得着的 产品来有力印证了这一点。而我国舒适家居业也需要这种”品质“。
韩品格之：服务
品格：
温暖贴心、彬彬有礼、尊重客户、感恩心态
相信，到过韩国的人一定会被韩国经营者或服务者的服务态度所深深打动。他们的服务温暖贴心、彬彬有礼，他们的微笑如沐春风，对客户的尊敬与热情发自肺腑， 以至于让你的每一次消费体验都可以绘制成一副温馨愉快的画面。当然，这一点也可以从正在中国舒适家居行业潜心耕耘的企业领袖——韩国庆东纳碧安热能设备有 限公司总经理李贞安先生和LG化学副社长权承赫先生等身上亦可以觉察到。正因此，庆东壁挂炉与LG化学成为备受中国舒适家居企业人敬重与学习借鉴的“标 杆”，厂商以能够与他们合作而感到骄傲无比。
品格点评：韩式服务的根源来自于经营者的感恩心态，韩国经营者对客户的光顾心怀感恩之情，更由衷的认为 客户的光顾与最终买单是他们的最大荣幸与骄傲。正因此，他的服务让人无法拒绝，更顺理成章的组成了产品“价格”的一部分。产品最终交易价格即便昂贵，也有 很多人愿意买单。相信，如若这种韩式服务之风能够嫁接到整个国内舒适家居行业中，会让整个行业增显与众不同的“温暖”特质与气息，并且进一步升温市场。
结束语
虽然，“韩式品格”的形成有她特殊的原因，源自于韩国的特色文化与“国民性格”等，但这种“品格”确实有我国舒适家居行业值得学习借鉴之处。当下的舒适家 居业是一个正在崛起、冉冉上升的“朝阳”产业，虽然尚面临各种各样的问题，但前景确是美好。舒适家居行业的腾飞与产品的推广普及，还需凭靠企业的不断努 力，但始终不变且首当其冲的仍需是：产品质量与服务方式的不停飞升。不得不说，主张舒适、节能、健康、人性、智能化人居品质与理念的中国舒适家居业，需要 这种“韩式品格”。
[编辑：孟扬]