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行业重压前行？瑞特格（中国）40%的业绩增长背后，有干货、有情怀
在外界堪称重压下前行的大环境中，越来越多的企业保持着谨小慎微、活着就好的状态，然而，有的企业却逆市上扬，市场动作频频，甚至实现了40%的业绩增长。比如，拥有240多年品牌商业历史，占据欧洲三分之一市场份额，在中国市场尊享三甲地位的供暖系统解决方案供应商—瑞特格，就是如此。
瑞特格（中国）销售总监王煦茂：“对于瑞特格集团来说，市场一切的变化都没有影响到它原有的发展轨迹，这充分反映了百年企业雄厚的历史积淀，以及对中长期战略的重视。
2015年，尽管整体市场表现不佳，但瑞特格（中国）依然实现40%的增长。”
听听王煦茂解读“重压之下”的2015年，40%的业绩增长从何而来
过去的2015年对于中国供暖人来说是相当煎熬的一年。从年初市场的萎靡，到年中整个行业的沮丧，再到年末明装市场的异常火爆。供暖人的2015年如同过山车一般，跌宕起伏。
特别是2015年年末明装市场的火爆程度似乎重现了2008年的辉煌，但很多商家并没有做好准备，因此丧失了很多机会。
2015年又是“模式”频出的一年，随着“互联网+”概念的横空出世，各种以互联网+为噱头的“商业模式”出现在暖通人的面前。孰是孰非，谁能成功，无人知晓。
然而对于瑞特格集团来讲，市场一切的变化都没有影响到它原有的发展轨迹，这就充分反映一个百年企业的历史积淀，以及对于中长期战略的重视。早在2012年，瑞特格集团就开始在中国酝酿“多品牌、多产品”的经营思路。虽然步骤缓慢，但在2015年发挥了极其重要的作用。以武汉市场为例，瑞特格旗下四个散热器品牌同时出现在市场中，之间虽然有竞争，但各自又有各自鲜明的特征与卖点。因此在残酷的市场竞争中，瑞特格依然抢夺了非常大的市场份额。从数字上看，2015年尽管整体市场不佳，瑞特格中国依然实现40%的增长。
不断的收购举措背后，瑞特格即将成为室内舒适气候解决方案的重要提供者
2015年，瑞特格集团收购意大利艾美蒂集团，在行业内引起不小的轰动，这也是瑞特格ICC集团继收购欧博诺集团德国Hewing工厂后又一大并购举措,同样是对于集团发展中长期战略上的考量。
首先，瑞特格集团已不再是以散热器为唯一供暖产品的企业集团，在各个市场都会打造室内舒适气候解决方案（indoor Climate Comfort）。
其次，对于新能源、新技术的利用也是欧洲大型供暖企业必须考虑的问题。收购艾美蒂将加强瑞特格集团在热泵、冷凝锅炉、冷暖辐射系统等领域的技术力量，结合之前收购的德国Hewing管道工厂、瑞典MMA和英国Myson的温控产品以及平衡阀，瑞特格能够真正成为室内舒适气候解决方案的重要提供者。
室内舒适气候解决方案（indoor Climate Comfort），瑞特格靠什么来支撑、实现？
朝着室内舒适气候解决方案（indoor Climate Comfort）的道路迈进，这也是瑞特格ICC集团多元化发展的战略方向，就瑞特格的传统产品-散热器而言，也必然会经历多元化的变化与冲击，这一点在这战略规划中的重要性不言而喻。（备注：以下文中品牌中文注解为音译）
王煦茂介绍道，在2014年之前，瑞特格中国主打的品牌是PURMO玻玛，其产品也主要是最普通的Compact系列钢制板式散热器。随着市场的成熟度越来越高，me-too的产品越来越多，品牌和产品的多样化也势在必行。
瑞特格顺势推出三个亲民品牌，V&N(Vogel&Noot的简化版)，DiaNorm（德国迪诺）,radson uk（radson品牌的亲民版）。
三个品牌的定位分别如下：
V&N的品牌来自奥地利，其口号是创新科技采暖，在中国推出的产品为宽水道、密翅片，两段递进式加热功能的K系列散热器。这种产品的设计独特，辨识度很高，在德语系国家，比如德国和奥地利广受欢迎。
DiaNorm(德国迪诺)品牌来自德国，典型的强调制造工艺和产品品质的品牌。迪诺在德国是老牌散热器企业，也是瑞特格继收购PURMO玻玛之后，第二个收购的企业。该品牌产品以精良的选材和最先进的连续焊接技术而著称，在德国拥有众多的铁粉。在中国，迪诺主要与德系主机如威能、菲斯曼、博世等配套。
radson uk品牌是为英国市场量身定制的，有浓郁的英伦风范，定位在年轻一族。其最大的特点就是精湛的顶侧板包边技术，如果把radson uk与类似的产品放在一起，你一定会为瑞特格的工艺技术竖大拇指。
瑞特格推出三个亲民品牌之后，在中国根基最深、好评度最高的PURMO（玻玛）品牌开始悄悄华丽转身，向着供暖整体末端解决方案的道路迈进。首先在2015年推出玻玛品牌PexPenta管道及地暖系统，为供暖的管道与地暖系统设定了一个更高的标准。同时突破传统的钢制板式散热器的模式，增加了智能型和装饰型散热器，为家居设计增色。并根据市场的变化，推出真正的低温散热器等高科技产品。PURMO一直在供暖末端产品这个领域引领世界的潮流。
行业责任，室内舒适气候解决方案提供者，有话说
作为国内较早期散热器市场的开拓者、引领者，瑞特格将“高效、节能、舒适、艺术”的采暖理念推广开来，到今天为止，这已经成为一种供暖常态。今天我们一再重申，只有系统的节能才是真正的节能，对此，王煦茂也给出了自己的专业解读。
★系统节能只是一个概念吗？
为什么要一直强调系统节能，是因为目前整个行业和舆论太关注产品的节能，而忽略了系统的节能。其实系统的节能潜力远远大于产品本身。举个例子，过去人们常常认为散热器是不节能的，我们的舆论和行业内人士似乎都相信这个结论。但把散热器放在系统里，就有办法实现25%~30%的节能？节能就是做到两点：一、减少能量损失，用最低的代价满足人们的基本舒适；二、充分利用免费热。安装专业的控制系统，并把系统设计调试好，这25%的能量就节省回来了。
★暖通施工企业如何做到系统节能？
1）每一组散热器一定安装带预设定的自力式恒温控制阀（不能用手动阀代替），或者使用CV智能温控散热器。这个小的变化将使散热器的节能效果立刻显现出来。散热器,特别是水容量较低的散热器对自力式恒温控制阀的调节相当敏感，能做到即开即热，同时可以充分利用免费热（比如正午阳光充足的时候，散热器可以自动小负荷运行甚至停机）。
2）系统中使用的管道不是越粗越好，应该通过计算得到；
3）系统应该做水力平衡，不要因为水力不平衡造成热损失，带预设定的恒温控制阀或者CV智能散热器可以有效地调水力平衡；
4）系统的管道应该保温，减少管道的热量损失。
5）尽可能把散热器放在窗下，这样舒适度和节能效果是最高的。
★“贵一点，好很多”、“猫爪试验”等话题后，如何直面产品品质问题
这句话希望大家能真正理解。消费者对于品质和价格始终处于纠结的状况，希望买到最好的产品，但同时希望价格最低。愿望是美好，但产品的良好品质是需要成本的，比如瑞特格的产品从原材料选择，连续自动焊接，100%的工厂水压测试，到表面的五步涂覆技术，每个步骤都保证产品的最终品质。而这每一个步骤都是需要成本的。
比如说“猫爪实验”就是检验表面喷涂是否牢固的方法。在欧洲和中国的标准里都是必须要做的实验。散热器不是快消品，需要在家中使用10年以上，不能两三年一换。我们承诺10年质保并不是信口雌黄，有充分的工艺技术做支撑！
对于拥有240多年品牌历史的瑞特格集团来讲，产品品质就是生命。这也是为什么瑞特格至今长久不衰，一直保持着全球散热器的销售记录。国外百年企业的精神和经验是值得我们学习。
有一种情结叫渠道商的“瑞特格情结”，王煦茂如何看待这种情结？
无论是在过去的市场起步阶段，还是今天的品牌定位时期，几乎所有与瑞特格合作的集成商都会有一种难以割舍的情节，我们称之为“瑞特格情节”。即便有的客户由于种种原因暂时失去合作机会，也会对瑞特格有深深的眷恋，这就是源自企业文化的深厚魅力。
芬兰是世界上最谦卑的民族，凡是到过瑞特格芬兰赫尔辛基总部的朋友都会深深地感受到这一点。瑞特格的全球CEO看上去和邻家大叔一样和蔼可亲，丝毫没有架子。同时作为一个跨国企业，瑞特格多年来形成了一种特殊的文化，那就是把大家团结起来——“公开、公平、谦虚、信任与尊重”。在我们企业里的每一个人，无论位阶多高、水平多强、成就多大，必须具备谦虚的美德，同时尽量尊重每一个人。与瑞特格长期合作的客户无不感受到这一点。我们会充分听取客户的意见，与他们一起合作解决问题，把他们当做瑞特格成长过程的一员，而不是单纯的买卖关系。所以瑞特格多数的客户会因为作为长久的合作伙伴而感到自豪。
在品牌发展的240多年历程中，关注客户，专注未来，在特定领域中创造长期且可持续的价值增长，这一直是瑞特格集团的企业使命，更是其保持品牌基业长青的核心所在。对此，王煦茂也再次重申道，今天，中国供暖行业已经到了市场细分、洗牌加速期，作为有担当、有使命感的企业，瑞特格要承担起的是供暖领域健康、稳步发展的社会责任，让来自瑞特格世代传承的价值在中国市场进一步渗透、发扬！
[编辑：孟扬]
V&N的品牌来自奥地利，其口号是创新科技采暖，在中国推出的产品为宽水道、密翅片，两段递进式加热功能的K系列散热器。这种产品的设计独特，辨识度很高，在德语系国家，比如德国和奥地利广受欢迎。
DiaNorm(德国迪诺)品牌来自德国，典型的强调制造工艺和产品品质的品牌。迪诺在德国是老牌散热器企业，也是瑞特格继收购PURMO玻玛之后，第二个收购的企业。该品牌产品以精良的选材和最先进的连续焊接技术而著称，在德国拥有众多的铁粉。在中国，迪诺主要与德系主机如威能、菲斯曼、博世等配套。
radson uk品牌是为英国市场量身定制的，有浓郁的英伦风范，定位在年轻一族。其最大的特点就是精湛的顶侧板包边技术，如果把radson uk与类似的产品放在一起，你一定会为瑞特格的工艺技术竖大拇指。
瑞特格推出三个亲民品牌之后，在中国根基最深、好评度最高的PURMO（玻玛）品牌开始悄悄华丽转身，向着供暖整体末端解决方案的道路迈进。首先在2015年推出玻玛品牌PexPenta管道及地暖系统，为供暖的管道与地暖系统设定了一个更高的标准。同时突破传统的钢制板式散热器的模式，增加了智能型和装饰型散热器，为家居设计增色。并根据市场的变化，推出真正的低温散热器等高科技产品。PURMO一直在供暖末端产品这个领域引领世界的潮流。
行业责任，室内舒适气候解决方案提供者，有话说
作为国内较早期散热器市场的开拓者、引领者，瑞特格将“高效、节能、舒适、艺术”的采暖理念推广开来，到今天为止，这已经成为一种供暖常态。今天我们一再重申，只有系统的节能才是真正的节能，对此，王煦茂也给出了自己的专业解读。
★系统节能只是一个概念吗？
为什么要一直强调系统节能，是因为目前整个行业和舆论太关注产品的节能，而忽略了系统的节能。其实系统的节能潜力远远大于产品本身。举个例子，过去人们常常认为散热器是不节能的，我们的舆论和行业内人士似乎都相信这个结论。但把散热器放在系统里，就有办法实现25%~30%的节能？节能就是做到两点：一、减少能量损失，用最低的代价满足人们的基本舒适；二、充分利用免费热。安装专业的控制系统，并把系统设计调试好，这25%的能量就节省回来了。
★暖通施工企业如何做到系统节能？
1）每一组散热器一定安装带预设定的自力式恒温控制阀（不能用手动阀代替），或者使用CV智能温控散热器。这个小的变化将使散热器的节能效果立刻显现出来。散热器,特别是水容量较低的散热器对自力式恒温控制阀的调节相当敏感，能做到即开即热，同时可以充分利用免费热（比如正午阳光充足的时候，散热器可以自动小负荷运行甚至停机）。
2）系统中使用的管道不是越粗越好，应该通过计算得到；
3）系统应该做水力平衡，不要因为水力不平衡造成热损失，带预设定的恒温控制阀或者CV智能散热器可以有效地调水力平衡；
4）系统的管道应该保温，减少管道的热量损失。
5）尽可能把散热器放在窗下，这样舒适度和节能效果是最高的。
★“贵一点，好很多”、“猫爪试验”等话题后，如何直面产品品质问题
这句话希望大家能真正理解。消费者对于品质和价格始终处于纠结的状况，希望买到最好的产品，但同时希望价格最低。愿望是美好，但产品的良好品质是需要成本的，比如瑞特格的产品从原材料选择，连续自动焊接，100%的工厂水压测试，到表面的五步涂覆技术，每个步骤都保证产品的最终品质。而这每一个步骤都是需要成本的。
比如说“猫爪实验”就是检验表面喷涂是否牢固的方法。在欧洲和中国的标准里都是必须要做的实验。散热器不是快消品，需要在家中使用10年以上，不能两三年一换。我们承诺10年质保并不是信口雌黄，有充分的工艺技术做支撑！
对于拥有240多年品牌历史的瑞特格集团来讲，产品品质就是生命。这也是为什么瑞特格至今长久不衰，一直保持着全球散热器的销售记录。国外百年企业的精神和经验是值得我们学习。
有一种情结叫渠道商的“瑞特格情结”，王煦茂如何看待这种情结？
无论是在过去的市场起步阶段，还是今天的品牌定位时期，几乎所有与瑞特格合作的集成商都会有一种难以割舍的情节，我们称之为“瑞特格情节”。即便有的客户由于种种原因暂时失去合作机会，也会对瑞特格有深深的眷恋，这就是源自企业文化的深厚魅力。
芬兰是世界上最谦卑的民族，凡是到过瑞特格芬兰赫尔辛基总部的朋友都会深深地感受到这一点。瑞特格的全球CEO看上去和邻家大叔一样和蔼可亲，丝毫没有架子。同时作为一个跨国企业，瑞特格多年来形成了一种特殊的文化，那就是把大家团结起来——“公开、公平、谦虚、信任与尊重”。在我们企业里的每一个人，无论位阶多高、水平多强、成就多大，必须具备谦虚的美德，同时尽量尊重每一个人。与瑞特格长期合作的客户无不感受到这一点。我们会充分听取客户的意见，与他们一起合作解决问题，把他们当做瑞特格成长过程的一员，而不是单纯的买卖关系。所以瑞特格多数的客户会因为作为长久的合作伙伴而感到自豪。
在品牌发展的240多年历程中，关注客户，专注未来，在特定领域中创造长期且可持续的价值增长，这一直是瑞特格集团的企业使命，更是其保持品牌基业长青的核心所在。对此，王煦茂也再次重申道，今天，中国供暖行业已经到了市场细分、洗牌加速期，作为有担当、有使命感的企业，瑞特格要承担起的是供暖领域健康、稳步发展的社会责任，让来自瑞特格世代传承的价值在中国市场进一步渗透、发扬！
[编辑：孟扬]