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21日下午，记者来到西苑南区刘女士所在的45号楼，见到怀有身孕的刘女士，她向记者介绍了事发当时的情景：“20日下午5点半左右，我和自己的同学、丈夫三人正在家中做饭，这时物业来人说要拆暖气片，我们正准备吃饭，家里又来了人，就告诉他们明天再过来拆，可他们说必须今天拆，这样我们就争执起来。”
双方动手起了争执，同为孕妇的刘女士同学报了警，随后，辖区派出所将双方叫到一起解决问题，“到了派出所，他们不承认，太不讲理了。” 刘女士说。
在现场，记者直观目测未看到刘女士有表皮伤或是殴打过后的痕迹，袁先生解释说，由于冬季屋里冷，衣物穿得厚，没有留下直观上的伤痕，也没有去验伤。但是自己的裤子上，留下了当时踹人的鞋印，记者看到袁先生右腿的裤子膝盖下方确实有一块鞋印。
记者来到该小区物业了解情况，见到了当时一位在现场的负责人，这位负责人也为记者回忆了事情经过，“进门第一句话，她（指刘女士）说话很难听，我们当时也没说什么，我们是做服务的，我们不会上去就打人骂人。” 该负责人表示，从始至终物业工作人员并没有殴打袁先生、刘女士。“派出所也核对了小伙子（指袁先生）所指认的人员鞋印与裤子上的鞋印不符。”记者又询问另外两名在现场的物业人员，他们均表示没有打人。
随后，记者又联系该辖区派出所核实情况，但是一位工作人员告知，由于当日工作人员轮班，具体情况不清楚。据了解，目前刘女士所居房屋的暖气片仍未拆除。
[编辑：清雅]