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未安装采暖设备不用缴纳暖气费
我国相关政策规定，对于尚未安装采暖设备的，不用缴纳暖气费。
按照房屋面积计算暖气费
一般情况下，每年各个地区会为当地确定统一的暖气费收费标准，然后用户可以依照房屋面积一年缴纳一次即可，计算公式为：暖气费=套内面积*供暖单价。房屋面积为什么取用套内面积？这是因为，在建筑面积的范围之内并非所有的地点都设有供热设施，比如厨房没有暖气片，就不需要计算它的面积了。
热计量用户按用热量缴纳暖气费
对于"分户计量"的用热户，可以通过观察热计量表显示值估算暖气费，计算公式为：暖气费=基本热价*建筑面积+计量热价标准*热量，其中基本热价和计量热价标准由当地物价部门确定。
停暖用户仍需缴纳一定的暖气费
按照国家规定，如果用户在采暖季停止使用暖气，仍需缴纳一定数额的暖气费。如果停暖用户的暖气能分户控制，用户可以在采暖期前向物业或者供热单位提出申请，经确认后按照当地标准缴纳暖气费；如果不能实现分户控制，用户需要全额缴费，或者与相关单位协商；如果停暖用户属于热计量用户，需要缴纳基本热价，一般按照建筑面积征收。
暖气费晚交有可能要补交滞纳金
国家对于暖气费滞纳金没有明确的规定，各地做法不一，有些地区可能要求用户如果晚交暖气费需要缴纳一定金额的滞纳金。
采暖期室温不达标可退回一部分暖气费
我国有些地区明文规定，若采暖期室温不达标，可通过正规渠道要求热企退回一定数额的暖气费。
通过以上分析，我们知道有关暖气费的事宜很多，采暖用户要尽可能的全面了解，以防遇到相关问题时能够得到合理的解决，从而维护用户正当的合法权益。如果想知道更为全详细的信息，可以致电圣劳伦斯客服热线400-700-5525进行咨询。
[编辑：清雅]