兰州陇星散热器北京分公司总经理张文丽访谈

陇星散热器自去年荣获2006年国家免检产品、中国采暖散热器行业名牌以来，不断推陈出新，受到广大消费者以及本网站网友的青睐。日前，很高兴采访到兰州陇星散热器有限公司北京分公司经理张文丽女士，就该品牌销量较好的新品卫浴系列做一简单访谈。

    主持人：张经理是哪年接触散热器这一行业的呢？

    张经理：我是2001年进入散热器这一行业，至今有6年多时间了，目前主要负责陇星散热器在北京市场的经营。

    主持人：请给我们简单介绍下陇星散热器目前在北京市场的分布及销售情况。

    张经理：目前，陇星散热器在北京散热器市场可以说做到了家喻户晓，在行业内排名我们一直保持在前三位的水准，销量也比较乐观。在北京的东方家园、圣火暖气超市及各大建材市场都有专卖销售点，北京市区及周边有近40家陇星散热器专卖店。

    主持人：能告诉我兰州陇星散热器有限公司最初是如何命名的呢？目前北京公司各部门的分工情况如何？

    张经理：我们的总部在甘肃兰州，甘肃简称“陇”，公司希望企业以后能发展成为兰州之星，基于这个理想创建了“陇星”这一品牌。目前，我们公司分为市场部、工程部、计划财务部和售后安装服务部4个部门。市场部主要负责建材市场和专卖店的销售和服务工作；工程部主要做工程市场的销售；计划财务部即为定单部；售后安装服务部主要负责为零售客户安装和售后维修服务。

    主持人：陇星散热器有限公司是在哪一年成立的？公司的发展过程是怎样的呢？

    张经理：1998年成立，最初在西北地区销售，于2000年年初进入北京市场。企业最初生产是以铝合金散热器为主，铝合金散热器最怕碱腐蚀，因此我们一开始就建立了散热器动静态防腐实验室，对所生产出来的散热器进行内防腐涂层处理后，放在强碱水中进行加速实验。做过内防腐涂层的铝合金散热器放在强碱水中放很长一段时间完好无损，通过这样的检验合格的散热器产品我们才推向市场销售。此外，产品在推向市场3年后我们还进行了回收测试，产品内腔涂层依然光滑没有结垢或起皮剥落。由于北京水质含碱量高，2002年底，公司开始生产铜铝复合散热器，这种材质的散热器对系统要求比较宽松。因为钢制散热器怕氧腐蚀，对系统要求必须是封闭的锅炉系统，需满水保养防止氧气进入；铝合金散热器又怕碱腐蚀，它要求含碱量的PH值不能大于9，不适合集中供热系统。而这种铜铝复合散热器既不怕氧腐蚀，也不怕碱腐蚀。

    主持人：陇星散热器这一品牌目前在市场上可以说是耳熟能详，很多网友提问，它是属于国有品牌还是合资的呢？

    张经理：陇星散热器既不是国有也不是合资，是一个民营有限责任公司。虽然不是国有也不是合资企业，但随着企业这几年发展，我们的产品大批量出口欧美等14个国家。通过和外商的合作，使我们企业的内部管理和产品品质得到很大的提升。因此，我们可以自豪地说，我们企业已经与国际接轨，我们的目标是创世界品牌。

    主持人：鉴定散热器是否合格的标准是什么呢？

    张经理：有国家标准的散热器要符合国家标准，有行业标准的散热器要符合行业标准，没有国标也没有行标的就要符合企业的标准，这样才能说它是合格的产品。据我了解，目前国内散热器行业铸铁和钢管等有国标，铝合金的有行标，但是铜铝复合、钢铝复合以及卫浴散热器的行业标准目前正在编制中，我们企业也是这几种散热器行标的参编单位之一。产品合格与否还必须通过严格的热功性能检测和承压能力检测，例如铝合金，工作压力是8公斤，实验压力是工作压力的1.5倍，检测时就需打12公斤压力没有渗漏才算合格。检测必须严谨，才能确保安全。

    主持人：据了解，陇星散热器近年来相继推出了钢制系列、钢铝复合系列、铜铝复合系列以及铝制系列产品等，这些系列产品中都各自具有什么特点？适合什么需求的用户呢？

    张经理：钢制系列外型美观，装饰性较强，但对系统要求较严格，在非采暖季节系统必须是满水保养；铜铝复合产品耐腐蚀，使用寿命长，但因近年来铜材的涨价，该产品市场价格的彪升让许多中低端消费者望而却步，目前主要针对高端消费人群；由于前几年主要产品是铜铝复合和钢制产品，目前消费者对钢铝复合还没有充分接受和了解，但我们对钢铝复合散热器很有信心，随着人们逐渐认识并了解到它，将会带来一个钢铝复合散热器的销售高峰期。根据中国新型散热器发展，预测以后钢制散热器会成为发展主流，因为钢铝复合散热器里面用的也是低碳钢管，和钢制产品同材质同厚度，同等高度下它的散热量要比钢制产品高。此外价格又比铜铝复合低，在使用性能上寿命也较长，价格低得多，满足了一部分中端消费者需求；铝制系列推荐壁挂炉锅炉系统使用，这对采用壁挂锅炉系统的房地产开发商来说它是一个性价比高，采购成本低，外型新颖的产品。

    主持人：请介绍下陇星散热器目前市场占有率情况，在市面上的销售点主要分布在哪些地区？

    张经理：主要是分布在长江以北的采暖地区，但现在随着南方城市冬季也较为寒冷，有一些城市也开始销售我们的产品，例如武汉、重庆、上海、杭州也有销售网络。这些地方随着人民生活水平的提高和对生活采暖需求，有很多供热工程公司担负起了满足市场需求的角色。

    主持人：目前，国内各散热器品牌在价格上参差不齐，请您介绍下这款卫浴9/B-2产品在市场上的价格定位是怎样，主要针对哪部分消费人群？

    张经理：从外型来看，它能满足高档次装修的家庭需求，从价格上又能满足中低档消费者对价格的需求，所以它总体来讲适合各个消费层次的需求。目前促销价为228，活动延续到5月7日。