王芳 土耳其艾黎特中国（北京）办事处销售经理

  提要：众所周知，土耳其艾黎特作为世界上高效节能钢制板式散热器中的典范，给中国乃至其它一些国家的很多用户留下了很深的印象。土耳其艾黎特散热器经过特殊的表面处理工艺，采用先进的制造技术，结合欧洲传统工业之精华，有着对质量一丝不苟的追求及产品的简约使用设计。同时，土耳其艾黎特散热器在国内外进行了多项认证，不断的为中国钢制板式散热器用户的生活品质提升做出努力。2012年11月28日，暖立方和土耳其艾黎特中国（北京）办事处销售经理王芳女士，就土耳其艾黎特及其产品做一简单谈话。
 

土耳其艾黎特北京办事处销售经理王芳回答暖立方相关人员提问中

        【暖立方】：土耳其艾黎特作为世界上高效节能钢制板式散热器中的典范，那么请您介绍一下关于土耳其艾黎特散热器公司发展情况。

        【王经理】：（艾黎特）钢制板式散热器由位于土耳其DENIZLI地区，是一家股份公司。艾黎特散热器生产车间拥有两条德国冲压生产线和意大利SCHULER全自动生产线，车间占地面积约2万平方米,年产量50万米。企业拥有ISO9001；2000质量管理体系证书和TSE证书。

         艾黎特钢板式散热器是由1.15mm轧钢板制成，满足TS EN 422标准，良好的工艺处理，纳米陶瓷的技术以及涂层技术的调色，优雅而灵活的外观设计，产品有20多种不同尺寸的规格型号，在国外历史悠久而传统的钢板散热器，简洁舒适，深受人们的喜爱，艾黎特散热器主要销售于土耳其，英国，德国，法国，西班牙，意大利，俄罗斯，中国等国家。

        【暖立方】：钢制板式散热器是土耳其艾黎特公司的主打产品，那么请您针对钢制板式散热器在国内的发展趋势和市场前景作一个简要客观的分析。

        【王经理】：现在随着天气的变冷，随着人们对家的舒适度提高。很多没有供暖的城市就需要采用分户式供暖，那么钢制板式散热器就是最好的首选。钢制板式散热器相对来说还是比较节省燃气，散热相对来说比较快，充分具备了简洁、节能和环保等优势。近几年钢板散热器都蜂拥而来，土耳其艾黎特也不例外，充分看好中国市场，艾黎特钢制板式散热器主要销往上海，江苏，浙江，湖南，湖北，四川，重庆，安徽，江西，河南，贵州等南方省市地区。

        【暖立方】：通过您个人多年对采暖行业甚至是散热器方向的工作经历，钢板散热器市场是否遭遇过瓶颈，或者说在未来是否能够获得更大优势的发展？
 
        【王经理】：我在1999年下半年进入散热器这行业，当时接触的就是欧洲进口的钢板式散热器，当时只有集中供暖的城市东北，北京，天津，华北等地区城市需要替换老式铸铁暖气，因为钢板散热器对集中供暖水质及养护比较高，渐渐的被国内的钢铸及铜铝散热器所代替，钢板散热器逐渐淡减退，市场对钢板散热器出现一个平稳期。大概近三年的时间里，随着一些没有采暖的南方城市，对独立供暖的盛行，对钢板散热器又是一个热的开始，对钢板散热在国内的销量各个方面又开始明显好转。同时国家对于一些没有采暖的地区及城市的大力支持，钢板散热器在未来的市场将会面临着很多机遇和挑战。

        【暖立方】土耳其艾黎特钢制板式散热器和国内普通散热器最明显的区别是什么？

        【王经理】：最为主要还是在外观上显得很靓丽、走水的体积相对较小，散热速度由于壁薄所以相对较快，比较适合独立供暖使用。其中还有一个亮点也是很多用户比较关注的，可调节温度，燃气使用能够做到充分的节省。在安装上几乎没有什么太大的区别，国外散热器在安装尺寸上都是标准的，在国内阀门、管道都是通用的。但是钢制板式散热器不可能做到尽善尽美，它有个相对不足就是热的快的同时凉的也快，不过这个缺点不足以影响钢制板式散热器的整体使用效果。钢制散热器相比国内散热器体积小，做到了环保节能。

        【暖立方】：目前国内散热器主要以国产品牌为主导，国外品牌市场占有率相对较低，那么面对散热器国内市场品牌激烈的竞争态势，相信您对品牌竞争和塑造有更深的了解请您简要谈一谈，或者说土耳其艾黎特是如何实践的呢？

        【王经理】：艾黎特用自己良好的工艺打造自己的品牌，营造欧洲及中国地区销售，艾黎特进入中国较为晚些，这样的时间这样的机会，我们会选择直辖市和省会城市的渠道商来友好合作，用我们的质量和我们的服务，来维护好好当地市场，维护客户的利益，保护艾黎特形象的发展让品牌更好的提升，我们主要是从现实出发，做好市场的良性发展。虽然近几年市场上有大量国内外暖气品牌融入进来，我们用不断的扩展经营来满足更多的客户需求，不会用价格来血拼市场。

         【暖立方】：艾黎特对于品牌建设非常到位，绝不会让价格决定品牌建设，这一点非常值得学习。那么同时也有其它很多采暖方式引入，与其它采暖方式比，散热器优势又有哪些？

         【王经理】：在每个城市的建设和文化差异，舒适家居采暖方式的多种多样化，更让每个客户选择的不同，每个采暖方式都具有它独自的特点和优势。钢板散热器的特点就是施工方便快捷，占地空间小，暖气外观简洁易清洁，日后使用过程当中维护和保养更加简单方便，目前全球都在提倡节能环保，钢板暖气就能以高效达到节能这个目的。

         【暖立方】：很多散热器品牌企业都会有热衷的目标市场，比如说有的倾向于高端用户，有的倾向于低端用户，那么对于土耳其艾黎特来说有没有这种倾向？

         【王经理】：艾黎特散热器没有高、中、低端用户之区分，在欧洲这种暖气是传统而普遍进入每家每户，随着中国的发展和变化，能源遍布了中国的大小城市，才给钢板散热器带来了一个取而代之的采暖时期。

         【暖立方】：据了解，散热器市场会受到季节性的影响，那么请您谈一下季节性对于散热器市场都有哪些具体的影响？

         【王经理】：这个问题是确实有影响的，尤其是在南方夏天雨季的到来，人们很少在那个时节装修房子，当然不装修房子也就意味着不会联系到散热器这一点，这个时期相对来说就是散热器的淡季。九月份以后到春节期间，由于家装的进行和冬季采暖的到来，散热器相对来说在那时都是一个不错的旺季。

         【暖立方】：安装散热器目的就是能够享受健康、温暖和舒适的生活，那么针对大众对散热器产品的选购，请您给一些散热器选购的指导意见。

          【王经理】： 消费者选散热器的时候，首先要确定好自己家的位置，建议暖气多为放在窗台下面，这样使房间的冷热空气会对流，也会节省空间。还有一方面就是要看其售后服务，售后服务要做到有保证和优质，像土耳其艾黎特在售后上为客户提供15年免费质保，据我了解目前国内很暖气都是保质期十年。总之，在选择散热器的时候，性价比高占据一方面，质量和售后也同样发挥着重要的作用。

编辑：孟扬