王煦茂 ：优化产品 主动探讨南方供暖模式

瑞特格（中国）有限公司中国区销售总监王煦茂先生

各位好，我是主动要求来参加这场的一个讨论，当时慧聪网发出邀请说你愿意来参加，我说很愿意参加分户供暖讨论。为什么我愿意做这件事情？首先我们从采暖变成供暖，我们已经被动几十年，突然变成主动不适应，其实变主动这件事情，上场我听尽管许老师说从这一刻改供暖，我自己后面算，基本70%人还在说采暖。为什么？因为我们习惯了，很难主动做一件事情。

       我是喜欢主动去做一些事情的，过去5年，07年开始我就开始做一件事情，就是分户供暖在南方。在南方做分户供暖，当时是一个几乎很少有人去做的事情，作为一个系统来讲，怎么去做？有那么多的设备，有那么多的产品，怎么集中在一个系统里。因为我是设计院出身的，有几年设计经验，也在施工现场干了几年。虽然我是散热器供应商，但是我想一个系统对于我们这个老百姓来说，或者我们供应商来说更重要。所以差不多过去5年干了这一件事。不断地去优化分户供暖里的一些产品和连接。我们是散热器供应商，和很多我们这个行业内的同行聊天，基本我们不懂管道配件炉子，散热器和地暖PK，我过去参加过这种PK。其实我们供暖就这两个字，大家是供暖一分子而已，应该懂更多，不光说散热器，还有地暖采暖，包括管道连接，过去5年时间我们就在做怎么去优化，包括我们现在无论在北方南方，我们要给客户提供一个解决方案，我们的人员会给大家提供怎么去链接，怎么去优化，包括明管暗管。我们做企业的要给客户提供的是一套解决方案，不是一个简单的产品。

       刚才我说了南方供暖我做了差不多5年，对于生产厂商系统集成商是很大挑战，最大挑战在于经营模式和理念和传统的供暖理念发生冲突。所谓的冲突是什么？在座很多散热器厂家，过去是定单制的，定单制是什么样的？客户发过来定单，排料生产发货，但是今年很有意思，在南方出现一件事情，要求你在一天之内把它的所有东西全部装完，从壁挂炉到管道，因为没有时间等，要求一天之内装完。如果设想我们用过去模式，你的经销商下定单，我再去备料生产，再发货，等到你把这户装上已经3月份了，天气已经暖和了，所以在5年前我们就开始探讨一个经营模式。我们的采暖散热器要和空调一样，所有产品标准化，所有产品备库存，库存不是在一个生产厂商备，而是所有的经销商备库存，现在到南方去看到最大仓库是散热器仓库。这和我们传统发生了巨大的冲突，这是市场决定的。

       还有一点我们专业性，我们不能喊口号，做我这个产品你能挣钱，多少利润，不是这样。你的相应要担负的责任非常多，举个例子，我经常接到客户电话，因为我们客户不一定专业，问散热器应该用什么方法，这个问题在北方不问我，会问设计院，但是在南方可能问这样的问题。每个区域都不一样，每个经销商做法不一样，他为什么问你？因为他相信你，用什么系统，你要了解什么管道什么系统，要了解它当时情景什么样，给出他你的解决方案是什么样的。所以现在在南方供暖这是很热的话题，非常有前景的商业，但是真的需要我们的内功修炼非常好，不光技术上，还有我们所有的物流体系，可能跟传统的物流体系情况一个巨大的变革。

编辑：孟扬