暖气片金牌导购如何炼成?

   日期:2019-04-08     来源:网络    浏览:1580    
核心提示:在终端,有客户进店,暖气片销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选暖气片产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选暖气片产品。
暖气片销售人员则在终端中扮演另一重要角色。因此,好的暖气片销售人员能够有效且迅速地提升销售业绩。那么,暖气片销售人员要怎么才能掌握消费者的购买心理,从而晋升为金牌导购呢?下面就让中国采暖散热器网来讲解下吧。
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一、暖气片十大品牌排名-切勿太“贴身”
在终端,有客户进店,暖气片销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选暖气片产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选暖气片产品。
 
事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此暖气片导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的暖气片产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好暖气片产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择暖气片产品。
 
二、暖气片十大品牌排名-不可以贬低竞争对手
现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”
面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种暖气片产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。
 
然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。暖气片销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种暖气片产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家暖气片产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较暖气片产品的性价比。
 
三、暖气片十大品牌排名-互相学习提升技巧
除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。暖气片经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。
其实,暖气片销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍暖气片暖气片产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌导购。

【编辑:暖立方冯雪艳】
 
 
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