透过南山看采暖散热器企业健康发展

 自2009年以来，采暖散热器行业由于受金融危机的影响，增速有所放缓。在2012年全球经济不稳定、中国通货膨胀和货币政策紧缩，以及受地产市场的限购令的背景下，我们散热器行业企业备受多方夹击，利润下滑，生存困难。同样，也让散热器经销商的压力剧增，采暖散热器的市场较去年同期有所回落；今年，企业利润的下降已经成为乐观的经济增速下最大的阴影，让行业内的部分企业叫苦不迭。

        面对日益发展变化的市场需求和行业发展态势，宋主任一行深入企业实地调研、考察，了解企业所需和行业当前发展的状况。在考察中，宋为民主任向企业分析了当前国际与国内行业的发展形势，为企业的发展提出了指导建议，要求企业负责人要保持清醒认识，始终充满发展信心，积极拓展国内外市场，不断增强企业的自主创新能力，推进产业和产品结构升级，提高行业绿色发展水平。

        第一站——走进南山，感受南山的腾飞

        阎维文在“美丽南山”一歌中唱道“身后是苍翠的群山，迎面是浩荡的海风，在山和海的怀抱里，有一处人间仙境。”南山的经济发展是让人瞩目的，但更为可贵的是环境也与之同步发展。这就避免了盲目追求经济增长的黑色发展，而努力地向绿色经济迈进。行在洁净宽阔的大道上，南山铝业制造、南山服饰、南山庄园等等无数牌面映入眼帘的同时，整个南山集团就穿插于美丽的如画村落之中，新鲜的空气掺杂着初秋的气息和花草的清新，沁人心脾。在南山集团塑钢建材公司总经理邢其俊的带领下，我们参观了散热器生产车间。整洁明亮的工作环境、井然有序的工作作风，让我真实感受到了南山集团深厚的企业文化。

       一、雄关漫道真如铁

       南山塑钢建材有限公司（以下简称南山散热器）在成立之初，南山集团已经是规模宏大的多元化大型集团公司，南山铝业刚刚在A股上市。集团董事长宋作文先生为进一步延伸铝产业加工链条，敏锐的抓住了铝制散热器这种新型采暖产品。依靠南山集团强大的经济实力和品牌优势，高起点、高定位、高品质地打造南山采暖散热器品牌。虽然集团公司在品牌、管理、资金支持等多方面均有明显的优势，但毕竟初涉这个行业，在市场销售、专业人才等方面存在诸多困难……

       凭着南山人的责任、勤奋、敬业精神，从建厂房、引设备、招人才、拓市场，在短短几个月的时间，一个崭新的、朝气蓬勃的散热器企业诞生了。并依靠集团公司强大的品牌优势，从周边地区开始打开销售市场，一步一个脚印，逐步拓展销售渠道，销售收入也是逐年升高。

       随着散热器行业的不断发展，铝制散热器在实际运用中凸显出了一些弊端，公司及时调整发展思路，2002年开发了全新的铜铝复合散热器，既保留了铝制散热器轻便、美观、散热性能好的特点，同时主水管道和侧水管道全部采用紫铜管，大大延长了散热器的使用寿命。铜铝复合散热器一经推出，便得到广大客户和经销商的一致认可,也为南山散热器后续的发展奠定了基础。

       2004年，为进一步满足市场需要，南山散热器公司先后开发了钢制散热器和卫浴花篮式散热器。为突破产品外观喷涂质量，又引进了美国诺信自动喷涂生产线，一举改善了我们的产品外观喷涂质量，大大提高了生产效率。

       企业的发展并不是一番风顺的，2008年金融危机席卷全球，房地产市场、建材市场都受到不同程度的打击，面对此情形，南山散热器高层用《谁动了我的奶酪》中的经典理论激励销售员：与其为大环境的变化郁郁寡欢，不如尽快适应变化，继续挖掘新的奶酪，寻找新的客户。南山散热器一方面迅速调整经营战略，大力开拓零售市场业务，销售重点转移到二、三线城市，另一方面坚持不裁员、不降薪，对暂时富余的50名员工实行“带薪休假”。除此之外，厚积薄发的理念也让南山散热器高层更加重视新产品的开发，经过不懈的努力，2009年初，订单量稳步回升，所有老员工结束休假，重新回到了工作岗位。

       时至今日，经过12年的发展，从最早只生产单一钢制散热器到陆续开发出各类铜铝复合散热器、卫浴花篮散热器等几十种产品，年产值超过2亿元，销售网络覆盖全国北方各主要大中城市。企业综合实力、品牌知名度、产品质量、产销量都位居全国同行业前列。

       二、而今迈步从头越

       在金融危机中，谁能够站稳脚跟，谁能够不倒，谁就能在危机过后的春天中占据这一行业的制高点。而要做到这一点，关键还在优化企业的产品结构和制造水平，提升自身的核心竞争力。南山散热器在危机中积累软实力，实现产品、技术、经营模式上的突破。对产品市场不断的分析研究，对符合市场需要的产品技术不断提升，对品牌内涵的不断坚持，是南山散热器渡过金融危机的一个重要经验。经济危机虽然给我们带来了困境，但是我们行业也面临着发展机遇，国家对保障性住房建设的拉动力度越来越大，保障性住房、经济适用房、两限房这些民生工程，已经成为越来越重要的板块。住房和城乡建设部姜伟新部长在向全国人大常委会报告“城镇保障性住房建设情况”中指出，城镇新就业职工和常住外来人口的住房困难问题比较突出。我国正处于城镇化快速发展时期，每年新增城镇人口1500多万。“十二五”时期的保障性住房将重点发展公共租赁住房。今后五年，将建设城镇保障性住房和棚户区改造住房3600万套，到“十二五”末，全国保障性住房覆盖面达到20%左右。

       面对这样的发展机遇，拥有南山集团强大的实力做后盾，拥有独有的、深厚的工业企业文化理念，在资金、人才、设备、市场渠道等多方面都具有得天独厚的优势，南山散热器对未来的发展充满信心。2012年上半年工作总结大会上，邢其俊总经理提出了未来5-10年经营目标“生产规模比现在扩大一倍，年产值超过5亿元，产品向高、精、专方向发展，把南山散热器品牌打造成为国内一流的散热器品牌。常说“三流的企业做管理，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。”要想成为一流的企业，南山从企业文化入手，让员工真正接受企业文化，真正把自己看成企业的一份子，就会变被动为主动，把公司的事当做自己的事，遇到问题也会积极的去寻求解决方案，变个人执行力为企业执行力，这样上下一心，高度协同的企业执行力，对核心竞争力的作用不言而喻！

       南山企业文化的形成与南山的发展轨迹是分不开的，南山集团成立之初实际是一个落后的小山村，1978年改革开放的春风吹向大江南北，集团公司董事长宋作文先生带领南山村民敢想、敢干，开办了村办企业，当时人们对未来的前途一无所知，大家靠的就是团结和奉献。后来南山村的人们富裕了起来，此时的宋作文董事长心理有了更崇高的想法，为了让更多的人享受企业发展的成果，南山集团先后兼并了周围数十个村庄，在董事长心里始终坚持着一种精神“崇尚奉献，追求卓越”，没有员工的奉献，就没有企业的发展，企业的发展必须要树立卓越的目标才能不断超越自己。

       同时要使广大员工完成从农民到工人的蜕变，企业必须建立建立完善的培训体系，包括从新员工的入厂培训到岗位技能培训、素质提升培训等，南山公司必须成为一个学习型的企业。另一方面作为一个现代化的工业企业，产品质量就是企业的生命，没有过硬的产品质量，企业的发展就不会长远，产品质量的要始终坚持“追求卓越品质”。这些都是南山企业文化的精髓。从当初的艰苦创业，到现在成为中国企业500强，南山的企业文化不断发展、不断成熟。

       三、感受不一样的南山

       南山塑钢建材公司以现代化的管理经营理念开创了南山品牌散热器国产化、规模化的发展之路，在消化吸收国内外先进技术的基础上，开创出南山牌散热器自主品牌，连续在北京国际供热展上荣获“产品创新奖”、“山东省名牌”、“山东省行业名牌”、“山东省散热器行业八强企业”、“国家散热器质量监督检验中心承检产品”等荣誉称号。现为中国建筑金属结构协会理事单位、采暖散热器委员会常委单位，也是《铜铝复合柱翼型散热器》行业标准参编单位之一。

       南山散热器公司在经营上一直采取“稳步发展，做强做实”的经营战略，即要求发展，又不急于求成，重视自身“内功”的修炼，不断提升产品质量和档次，完善各项管理制度。目前南山散热器销售网络覆盖北京、天津、河北、山西、内蒙、辽宁、吉林、黑龙江等北方各主要大中城市。

       多年来南山公司的发展始终坚持一人为本的理念，重视员工的培训和培养，南山企业目前形成了集团一级、公司二级、车间三级的三级培训体系，一级培训主要针对公司高层领导定期开展外训及拓展培训班、总裁培训班等；二级培训重点做好对中基层管理人员、销售人员的专业知识、管理知识的培训学习，主要聘请管理专家、专业讲师、行业内的专家等进行现场讲授；三级培训主要采取内训为主，在内部寻找一批懂技术或懂管理、会讲解的一线技术骨干和管理人员担任培训讲师，根据企业的实际生产情况有针对性的制定培训计划，提高各车间整体技术和管理水平。在专业人才培养方面，南山公司每年拿出数十万元专门设立了人才培养发展基金，鼓励员工加强自身专业知识学习，鼓励老员工培养新员工，凡经培训考试合格者，不仅可以拿到相应的奖金，同时也是职位晋升、工资调整的均优先考虑对象。公司每年在相关核心技术岗位中均签订数十份“师带徒协议”，培养了一批又一批技术骨干。

       在企业发展过程中，南山散热器始终坚持“崇尚奉献，追求卓越”的企业精神，不仅员工讲奉献，企业也一直践行着奉献社会的活动。公司每年拿出几十万元，专门成立了慈善基金，援助困难职工。邢其俊总经理说：“一个有责任的企业不仅要肩负起社会责任，还要做到主任说的保持清醒认识，充满发展信心，积极拓展市场，不断增强企业的自主创新能力，推进产业和产品结构升级，提高行业绿色发展水平。”

      “厚德至善，峰聚成山。”是南山集团的管理理念，南山集团奉行“忠诚、责任、勤奋、敬业”的企业精神，恪守“不干则已，干则一流”的作风，脚踏实地，艰苦奋斗，着力推动南山企业的良性发展和永续发展。

       四、南山的启示

       南山集团的前身前宋村，是一个规模只有4个生产小队，260多户、800多人的穷山村。改革开放后，前宋村党组织带领群众一心一意谋发展，从做豆腐、翻新加工破旧水泥袋、制作石棉瓦开始，艰苦奋斗，脚踏实地地实现了“从种地活命到发展副业”、“从少数人致富到多数人共同富裕”、“从发展初级工业到发展现代工业”、“从发展新农村到建设新城镇”四大历史性跨越。

       相比而言，一个村庄的崛起比一个普通企业发展壮大更加困难，因为普通百姓的生活观念、创业意识以及村庄的基础要薄弱得多。在南山集团的接待中心，一处大型沙盘展示了南山集团的整体格局及发展规划。这是一个由8个经济落后村组成，总占地面积达45平方公里的新型城镇，整个区域内辖三个园区（南山工业园、东海工业园和南山旅游区），十个居民生活区，拥有分布在工业、能源、高科技、旅游、商贸、教育、卫生等领域的40余处企业、学校、医院、福利设施。南山集团的主要产品有：精纺呢绒、服装、电解铝、氧化铝、铝型材、散热器、铝制品、碳素、塑钢型材、液晶显示器、计算机软硬件开发、电力自动化控制系统、葡萄酒等。

       南山集团的迅速发展壮大已多次被有关专家学者当作一种经济现象、文化现象来研究。南山人给自己总结出的经验是，南山集团的发展，主要在于真正树立起了“发展才是硬道理”的信念，坚持了“控制分配，增加积累、滚动发展、共同致富”的原则。南山文化的核心是艰苦创业，最大特色是主动参与。观念创新、战略创新、组织创新、技术创新、市场创新，使南山集团的发展与员工个人的价值追求紧密地结合在一起。在南山集团发展过程中，已形成了具有自己特色的经营理念、发展理念、管理理念、市场竞争理念和人才理念。

       在经营上，优化资源配置，打造强势产业链，是南山集团逐渐确立的发展模式。把主导产业向后拉长、向前延伸，形成既有原料基地，又有生产加工环节，更有终端产品的完整产业链条，以最低的成本、最高的效率，使各种经济要素得到优化配置，实现企业利益的最大化。近几年来，南山人以市场为导向，加大投入，大力培育了以电力、铝业、纺织、旅游为主的四大产业链条，增强了市场竞争能力和抗风险能力，实现了社会效应和经济效益双丰收。

       高投入，高起点，是南山集团的发展理念。南山人在基本迈入小康门槛之后，并没有安于享乐，而是着眼于未来，“控制分配、增加积累”，努力扩大再生产，不断引进世界一流的技术设备，开发新产品，使自己始终走在市场前列。

       [编辑：孟扬]