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操心事多利还薄。
管理更是大软肋，
抓好重点能突破。
一周一结论，侃谈采暖行业哪些事儿。话说最近《破坏行动》很火，这部根据真实题材拍摄的电视剧，把缉毒工作中的人性展现的淋漓尽致。要说隐藏最深的人，肯定有蔡永强。从最开始被李飞甚至被大部分观众怀疑成保护伞的蔡永强，其实是有一肚子难处的，在那样的环境中，要想尽职，在李维民来之前，确实有点牛啃南瓜，找不到地方下口啊。
和蔡永强一样，在工作中，我们面对很多困难时，有时候也不知道如何下手。比如，暖立方发现，现在有非常多的暖通公司老板，就面临营销销售、库房管理、工程质量、售后服务、招人等一系列的问题，经常是摁住了这头，那头又撬起来，整的身心疲惫。不信？暖立方本期就和大家聊聊这个话题，看看到底该如何抉择。
①销售人员对自家工程、服务没信心
很多时候，消费者选择某家暖通公司，很大程度是选择信任销售员。因此，即便你有告知公司电话，但有各种问题，消费者还是习惯打销售员电话。如此一来，工地安装问题多了，后期服务跟不上了，销售员接到的客户抱怨电话多了，也就慢慢的对销售工作钝化甚至失去信心了，恶性循环也就开始了。
②工程干不好，还嫌工费太少
现在暖通公司老板真心不好当，早已经不是过去黄金遍地的时代，成本还在每年增长，但问题是，工人的施工质量并没有见长。工人一边干着老样子的活儿，一边抱怨外边某某公司工费又涨了，你是换人呢，还是涨工费呢？都是问题。
③服务跟不上，委屈一大堆
在暖通公司，如果非说有一个和老板一样“委屈”的职位，那可能是售后人员了。售后人员经常跑断腿，尤其到了旺季更是早出晚归，还要经常因为迟到或跑几次弄不好，而受到消费者抱怨甚至谩骂。
④备货不及时，工人怨言多
对于自己养安装工人，自己有库房的暖通公司来说，这个是非常容易出现的现象，到了旺季，工人也要赚工费，材料半天到不了位，或者差什么材料半天到不了位，工人心急如焚啊，而公司层面，多了成本都花出去了。
⑤设计监理不给力，各种内耗
工程安装有问题，工人说我按图施工的啊，你不是前期定位了吗？客户看到安装成品有瑕疵，内部工程质量监理制度形同虚设，各个岗位的人都可能为同一个事搅进来，团队内耗严重啊。
综上，暖立方发现一个有意思的现象：
销售员签单少，抱怨公司安装和服务跟不上，自己没底气多签单；
安装人员安装不够好，抱怨自己工费拿的少，没法干出好活儿；
售后人员服务跟不上，抱怨公司配的人太少，没那么多精力做好服务；
……
看到了吗？几乎每个岗位的人，都在关注自己受益，都把干好本职工作的前提建立在更高收益基础上！问题来了，暖通公司老板们，你们能集体涨薪吗？要知道，你们的销售额上不去，成本在增加啊！
那么，面对这么多问题，暖通公司老板到底该关注哪一个呢？暖立方认为，对于大部分中小型暖通公司来说，当然是要首要关注营销销售问题，只有开源，你的公司才能活下来！在开源过程中，你的工程质量、售后服务等，也要建立标准并执行标准。
那么问题来了，在暖通公司所有岗位中，最难管、最难招、最难留、培养成本最高的人，就是营销销售人员，该如何搞定这个岗位呢？同时，如何让工程、服务真正成为销售助推力呢？2019年7月28日~7月30日，瑞特格第6届中国供暖财富论坛暨舒适家居行业盛会，即将在江苏扬州盛大举行，暖立方将特邀业内佼佼者，分享这方面经验，给大家启发，让暖通公司老板少生闷气、和气生财！
【编辑：唐琴】